商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、在庫品につきましては2～3営業日以内に発送いたしております。受注生産品につきましては、1週間～1か月ほどかかる場合がございます。追ってご連絡いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。ただし、受注生産品につきましては一点物となりますので、デザイン・大きさに誤差が発生しますことをご了承ください。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。